Energiewende mitgestalten

NATURSTROM ist der führende unabhängige, nachhaltige Energieversorger in Deutschland. Seit 1998 stehen wir für eine klima- und umweltfreundliche sowie dezentrale Energieversorgung auf Basis erneuerbarer Energien. Wir verstehen uns als Vordenker der Energiebranche sowie im Bereich Mobilitätslösungen und arbeiten als NATURSTROM-Gruppe mit über 450 Kollegen:innen kontinuierlich an einer zukunftsfähigen und bürgernahen Energie- und Mobilitätswende.

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams für unseren Standort Hamburg in Vollzeit oder Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Festeinstellung eine/n
 

Sachbearbeiter:in Kundenservice Inbound in Vollzeit oder Teilzeit min. 30 Std./Woche m/w/d


Was Sie bei uns machen
  • Betreuung unserer Kunden und Beantwortung von Produkt- und Abrechnungsfragen per Telefon, E-Mail, Post und Online-Portal
  • Erfassung von Neukunden in unserer energiewirtschaftlichen Software
  • Unterstützung bei der Zahlungsverbuchung und dem Forderungsmanagement
  • Erstellen von Kunden-Abrechnungen
  • Dokumentation und Datenpflege
  • Beratung von Interessenten zu unseren Leistungen

Was Sie mitbringen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Berufserfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenservice
  • Interesse und/oder idealerweise erste Erfahrungen in der Energiewirtschaft
  • Spaß an der Zusammenarbeit im Team
     
Was Sie erwarten können
  • Die Möglichkeit, innovative Wege für die dezentrale Energiewende aktiv mitzugestalten
  • flache Hierarchien und direkte Entscheidungswege
  • Die Möglichkeit sich aktiv im Team und in der Abteilung einzubringen und Entscheidungs- und Gestaltungsspielräume zu nutzen
  • wertschätzendes Miteinander mit Duz-Kultur
  • offene Türen und kreative Köpfe
  • lebendiger Austausch über die Standorte hinweg – sowohl beruflich als auch bei Events wie Grillabenden und Mitarbeiterfahrten
  • Raum für eigene Ideen und Wissensaustausch
  • individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Unterstützung bei Ihrer beruflichen Entwicklung
  • flexible Arbeitszeitmodelle und Vertrauensarbeitszeit
  • gute Vereinbarkeit von Job und Familie
  • Homeoffice-Möglichkeiten
  • vielfältige Sport- und Gesundheitsangebote ganz für sich oder in der Gruppe
  • Mitarbeitervergünstigungen
  • Kindergartenzuschuss
  • nachhaltige betriebliche Altersvorsorge
  • nachhaltige betriebliche Berufsunfähigkeitsversicherung
  • ÖPNV-Zuschuss
  • kostengünstiges Leasingbike
  • zukunftssicherer und krisensicherer Arbeitsplatz

Vielfalt, Eigenverantwortung, Teamarbeit – so sieht der Arbeitsalltag bei NATURSTROM aus. Sie setzen sich gemeinsam mit uns bewusst für eine umweltschonende, nachhaltige Energieversorgung ein. Was uns vereint ist die Tatsache, dass wir hinter unseren Produkten stehen und uns für Nachhaltigkeit begeistern. Wir bieten Ihnen einen hochinteressanten Arbeitsplatz in einer Zukunftsbranche, gekennzeichnet durch Gestaltungsmöglichkeiten und einen gesellschaftlich und ökologisch wichtigen Auftrag.

Wir arbeiten täglich an der Energiewende – aus Überzeugung. Machen Sie mit!

Senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse und Zertifikate) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrer Kündigungsfrist bitte ausschließlich über unser Jobportal: naturstrom.de/jobs
 
Aus Gründen der IT-Sicherheit und des Datenschutzes bitten wir von Bewerbungen per E-Mail abzusehen. Danke für Ihr Verständnis.
 
Ansprechperson für diese Position ist Daniel Konopka.
Wir beantworten gerne Ihre Fragen. Unsere Kontaktmöglichkeiten finden Sie auf der Karriereseite.